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发表于 2023-12-11 09:49

最近关于丰田旗下车型颗粒捕捉器堵塞的问题投诉的确实很多,目前厂家还没有回复

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发表于 2023-12-15 08:07

反正我会维权到底,刚买的锋兰达双擎跑一千多公里就堵了,咨询售后就说让跑高速,跑一圈高速回来过几天又堵了,厂家再不给个解决方案,下一步打算找车友通过其他途径解决

车库实验室用户3431694

我和你一样,我们只有团结起来

2023-12-23 20:43

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发表于 2023-12-23 04:17

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发表于 2024-01-26 10:46

丰田态度不端正,推卸责任。颗粒捕捉器堵塞问题得到厂家回复。上个月丰田双擎颗粒捕捉器堵塞问题集体爆发,:4s店统一口径建议车主“高速行驶”,“多跑高速”“热车”,但经过实践,这些方法费钱不说,还治标不治本,三天两头就堵。车主们无奈选择在各大平台投诉。其中,的网上投诉途径得到了丰田的重视,许多车主都收到了反馈电话,但得到的回复让人愤怒。现在厂家直接不承认堵塞问题,说仪表盘上的堵塞提醒只是一个提醒而已,实际并没有堵塞,不影响驾驶,却对堵塞后飙升的油耗不做解释。甚至建议消费者到店中升级系统,调参数,减少堵塞提醒出现的频率,但当车主问到“不出现堵塞提醒是解决了堵塞问题吗?”,厂家竟然回复“解决不了”。如此自相矛盾的说辞是把车主当傻子!把丰田多年积累的口碑亲手打碎!现在广大车主的统一诉求是:厂家改进技术,赔偿车主损失,油费补偿,延长质保,终身免费维修更换颗粒捕捉器。