刚过质保1个月，车龄3年1个月，中控台的触摸屏完全失灵，空调、影音、导航等功能无法使用，经过网络联系其他该车型的车主已有超过500人出现同样问题，基本都是刚过质保就出现问题，屏幕寿命基本只有3年。要求厂家提供免费更换。

这种比较高端的车按理来说不应该出现这种质量问题啊，还说是车主自己造成的，不给索赔，真是挺坑人啊，你投诉吧

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

车机出现这样的情况确实蛮影响使用的，厂家不改进提升，这样的品牌质量真是太次了，严重影响使用体验。