我的车以去年12月份左右出现车机掉线问题，之前使用没问题，询问客服，说是后台系统升级，需要等系统升级完成后可以登录；待他们系统升级完成后，我还是不能登录，我再次联系奥迪客服，说重置车机再登录试试，同时客服确认不会丢失车机里安装的第三方软件，重置后车机重新登录上了，其实是当时登录上了，后面还是会登录不上，但我安装的第三方软件都丢失了，找奥迪客服，说联系4S店，联系4S店师傅说重置是会掉第三方软件的，如果软件丢失，必须使用车机的网络流量再次安装，而奥迪的流量需要自己向他们购买的，且最高选择每月2G，都不够安装软件和地图的，再多次联系客服给一个重新安装第三方软件的说法，客服最后一次承诺24小时回复，但过去2周的时间都没有联系我！而且，目前车机还是存在登录不是的问题！联系还是让我找4S店！就是不解决车辆的问题。

奥迪的车机系统好像是有问题，像a6l什么的，还会黑屏死机，怎么也打不开

奥迪q3车机系统无法正常登录好像挺多的吧，应该算是通病吧，这情况可能不好处理啊

这个问题已经好长时间了吧，之前也看到过同样问题的投诉。这么长时间没解决看来是反馈的不够多啊。厂家不重视啊