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飞凡ER6赠送充电权益更改了怎么办？

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发表于 2022-09-22 11:04

    购车时，销售承诺赠送一年免费充电。后来飞凡更新了充电权益政策，并且在文章中按照用户等级，赠送相应的时间。在文中没有任何字节提到有购车时间限制，因此我专门相应截图给官方客服咨询确认。且回复我按照等级享有三年免费充电权。后文章下架，且飞凡app改版，取消了等级，只给与R值显示。因赠送充电权益等皆无合同写明，因此我默认以销售及官方客服咨询为准，现飞凡客服推脱部门之间及人员问题，不承认答应我的充电权益。

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发表于 2022-09-22 11:28

    

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节，很多时候不是你正面表扬有多重要，背后的骂声越少越好。

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发表于 2022-09-22 11:52

这种问题就要看厂家和4s店的太多了，不好解决，如果4s店不承认了，估计也没办法，比较赠送的东西很多都没有明确说明

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发表于 2022-09-22 13:07

非凡汽车现在也起来了，整体感觉还是非常不错的，喜欢买就完了

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发表于 2022-09-22 14:14

飞凡的这个问题不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的，建议还是来车库实验室投诉吧

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发表于 2022-09-22 15:09

还真没遇到过这样的情况，估计他们也有他们的规章制度要执行，后期我觉得可以跟进询问一下看看，现在充电的话也很方便，其实安不安充电桩都可以

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