虽然早在今年年初便在国内正式亮相，不过丰田bZ4X的国产进程却被一拖再拖，很多人都猜测或许与其不稳定的质量表现有关，丰田官方也曾出面澄清问题，但摆在大家面前的事实是，丰田bZ4X在海外召回的规模正在不断扩大。

最近，丰田bZ4X的北美用户也收到了召回通知，召回原因与今年6月份全球召回的原因一致，均为轮毂螺栓松动，存在严重的安全隐患。众所周知，类似“轮毂螺栓松动”这样的问题明显属于制作工艺偏差，这不免让人对曾经以精益化生产而著称的丰田产生了质疑。

至于问题究竟有多严重，丰田官方表示当反复急转弯或急刹车时，轮毂螺栓可能会松动，继续行驶会产生异响，极端情况下车轮还可能出现脱落。最糟糕的是，丰田目前还没有具体的补救方案，不过经销商会提供免费的拖车、运输和存储服务，直到召回修复。为了避免客户无车可用，丰田会为客户免费借车并支付油费；对于全款购车的消费者，丰田将发放5000美元的信用额度，用于每月支付租赁/贷款。

同时，丰田通过EVgo延长了bZ4X车主的免费快充至2024年12月31日，还延长了车辆保修期。对于已经对bZ4X失去信任的车主，丰田已提出回购车辆，并安排客服直接与每一位车主进行对接。