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朗逸车子购买3年零4个月自燃起火 厂家不予受理

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发表于 2022-03-04 12:44

车子于2018年9月13购买，至今3年零4个月，行驶6万公里左右，与2022年2月1日自燃起火事故，严重烧毁车子，当天已出警立案，经过消防大队一个月的调查，确定是自燃起火事故，后续联系大众厂家不予受理，回复该事故由保险公司进行处理，我想说大众车子就只能开三年保修期吗？三年保修期过了概不负责？有考虑过消费者的感受吗？15万多买个车就开三年一把火烧毁，这也是农民工辛辛苦苦的血汗钱，请办良心事，挣良心钱，做良心企业！

[本帖最后由 车库实验室 于 2022-03-04 18:19 编辑]
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发表于 2022-03-04 14:50

这么严重的问题呢，如果厂家不承认就要做第三方的机构鉴定了，毕竟这么严重的问题。

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北宁陌寒

厂商不予受理，回复由保险负责，今天车库实验室投诉了，还没有联系我。哎太难了

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2022-03-04 22:58

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发表于 2022-03-07 10:11

这情况真的很严重啊，尽快反馈吧，看看你厂家到时候怎么回复吧，这事情挺不好处理的，希望厂家尽快给车主一个答复

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北宁陌寒

厂家第一次回复4s店是退给保险公司了，然后我又车库实验室投诉了，目前还没有回复，反正就是推责任。

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2022-03-07 10:30

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发表于 2022-03-10 14:54

这么严重，法律途径解决吧！除非是自己动了线路，这样厂家和四儿子都可以推责了

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发表于 2022-03-10 17:05

此回复已被删除

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发表于 2022-03-15 14:55

大众已经不是当年的大众了！厂家只会扯皮！

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发表于 2022-06-30 21:55

不出质保也难搞，出了质保就自认倒霉吧！不过保险自燃可以赔偿

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