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一汽大众速腾仪表盘多次出现开裂

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发表于 2019-09-18 08:07

2016年7月出现仪表盘开裂,由于在三年质保期内在沧州瑞华一汽大众4S店更换了全新仪表盘。2017年8月,发现仪表盘再出现开裂,仪表盘中间玻璃从内部底边出现裂纹,于2018年10月23日又在沧州瑞华一汽大众4S店更换了全新仪表盘。2019年8月又发现仪表盘玻璃从内部出现一道很小的裂纹,后来裂纹越裂越长。用手从外部触摸基本根本感觉不到,所以判断肯定从内部裂开的。更于仪表盘相隔一年半需要更换一个仪表盘,再次拨打厂家400客服热线给予答复是去沧州瑞华一汽车4S店,本人于8月30日进店检测,4S店售后说要给厂家传送检测图片和视频,现在事情已经发生了一周左右了我没有接到4S店和厂家的任何电话也不给解决方案。4s店和厂家这样推卸责任,让客户如何相信他们的诚信。一汽大众公司连这样简单的部件都会有质量问题,我希望有关部门应该介入调查,给我一个说法。


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发表于 2021-08-14 10:29

我的速腾2019.12.5提的,2021.7.5也出现了裂纹,一万多公里的车就这样了,4s店也说是人为的不予维修,仪表盘那地方不可能拿手去按压,4s店说是别人给摁的,三年质保何在,一汽大众让人很失望,