第一次在赣州一汽丰田4S店检修，技术负责人亲自检查后得出结论是转向机问题，本人虽然疑惑但是还是在4S店换了新的，离开赣州回南昌，一路上感觉没有效果。回到南昌后咨询富源丰田4S店的技术负责人，回复是我这样的情况他也只遇见过一次，分解转向柱后检查无异常，装回去却好了，问题解决了。于是我要求他也拆卸转向柱，拆开后发现柱子下端的齿轮是胶木材料，与其咬合的齿轮是钢质齿轮，2个齿轮的咬合实在一个密闭的空间，作为润滑的是白色的黄油，黄油是半凝固状态，不可能随着齿轮转动而及时填充到啮合面，由此材料软的齿轮磨损大于钢质齿轮，造成配合间隙不规范产生我所描述的现象。同理，修理工拆开后的无意的装回去，实际上是换过了几个齿和钢质齿轮啮合，所以问题解决了。如我所判断，这个现象一定实际后还会出现，果然在我修了以后三年，问题又出现了。我认为这是车辆设计的问题，并且经我了解，小书包款及后来的荣放，这个是个通病！希望丰田汽车改进设计，更好的服务于客户！

通病多了去了，就一个正常，打发了

我也是。投诉了。丰田客服回电话就是找4s店。他们不给解决。全部推给4s店了