新车时发现问题，当时去4S店里，维修人员检修后说是新车需要磨合，期间多次去店里反映，并且还出现摘1挡是硬拉下来的感觉，首保时给予更换离合器总成，后问题有所好转但仍未解决，二保时继续解释说刚换了新离合需要磨合，并提出挡位的问题可能是1，2挡的同步齿轮有问题，需要拆变速箱查看（本人未同意拆解）。近日，又到店内反映问题，被告知离合异响属于正常（当时技术经理找了一台同样配置的汽车进行对比，那台车一点响声没有并且挡位清晰好挂），强烈要求后同意给予更换离合总成，但要求离合总成更换需要自费（保修书上明确标注离合片属于易损件保修是半年，但压盘和分离轴承不属于易损件），并被再次告知需要拆解变速箱。离合器异响症状为着车后抬起有异响，挂挡时有咔啦咔啦的异响，而且声音很大，挂挡时为感觉有东西卡着，需要重新退回来二次挂挡。