上周行车顿挫加重，有时候加速比以前上窜猛。有一次D挡居然没动力输出，故障灯亮起，一段时间后故障灯闪烁并锁定一挡行驶，其他挡位没有用，也试过R挡不起作用，熄火后偶尔能使用。自动挡在1000转马上由1挡跳到2挡。听朋友说大众车质量好，想不到4年的车，重要部件就出大问题，不知道厂家会有什么合理的回复给用户吗？