之前已经在贵平台投诉，贵平台和我说会让厂家与我电话联系，时间过去一周多，我仍就没有等到电话，也没有一个解决方案，我现在就希望要厂家及时和我联系，及时给我解决方案，所以我再投诉一遍，希望您能明确告知我厂家与我联系的时间，以及时间过后厂家仍旧没有与我联系的解决方案，希望厂家不要推诿责任，拖着不解决，我现在验车之后都验不了，请您帮我再联系下厂家，必要时如果厂家仍旧无作为请您告知我如何投诉厂家。