2013年7月购买了东风雪铁龙2013款1.6t劲智，现行驶里程46000公里左右。于2018年8月发现方向盘上下左右有点松动，当时并没太在意，经4s保养时检查也无结论；最近发现松动加大，给安全行车造成相当大隐患。经4s店检查发现为转向柱问题，需要更换。4s表示免费更换需申请厂家同意，否则需要自费更换，报价1500元左右。虽然过了保修期，但方向盘及转向机构不属于易损件，怀疑该系列车转向机构存在严重质量问题，经网上搜索和询问车友，也有不少用户反馈这种情况，不属于个别现象，与是否过保无必然关系。强烈要求厂家进行免费更换。