10月8日因发生追尾事故，报保险后送4S店维修，交车给4S店时无转向异响情况。维修期间没有人与我沟通维修进度。二十多天后告知我车辆已修好，但是转向系统出现异响。4S店一位姓杨经理告诉我，可能因为修车停置时间长，导致方向机的机械系统生锈腐蚀，转向异响情况严重且无法找到损坏原因，只能更换，还要本人承担更换方向机的所有费用。投诉理由，送去4S店时没有出现异响问题，在4S店修车过程中出现了异响问题，严重怀疑4S店修车中导致车辆损坏，没有做到修车期间的保管义务，请予以帮助，谢谢！

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