2017年8月我们陆续从宝鸡高新区长安4S店购买2辆新车，2017年9月1日我提的车。但是2018年4月的最后一天我带3个孩子和爱人去大散关景区游玩可怕的一幕发生了，刚一到停车场2分钟左右孩子跑过来告诉我车冒烟了，在旁人的帮助下用3罐灭火器将明火灭掉了（后来得知是涡轮增压处着火了）我们把损失降到最低也没发生危害社会安全的事件！因为这个孩子几天没去学校晚上做噩梦，老是给我说还是摩托车好。我也没改装或加装过啥，接下来的沟通比我们想象的要困难的多，我们去多次和厂家4S店沟通最后来句我的车没质量问题，让出个无质量问题的证明推三阻四。才7个多月的新车呀，现在都一个月了还没有个结果我不知道这个事该咋办，还的拖多久。我该咋办呀！