该车自2014年5月购买以来到2017年底均一直在雪铁龙4S店按周期正规保养，一直在中石油正规加油站加油，该车在2017年6月首次出现点不燃火的故障，该故障在热车、冷车时均可能发生，发生的概率大约为30%-60%，多点几次就可以点燃。随后在2017年7月出现过发动机故障报警，经4S检查后答复为“燃烧不好”，随即先后进行更换火花塞、电瓶、增加灰滤、更换碳罐、清洗油路、更换空滤、空调滤、汽油滤等，然而故障一直未消失，4S店的人员也无法准确的确定故障原因，网上一搜索，该问题出现很多，但众说纷纭，有的说要更换凸轮轴传感器、有的说要换油泵、有的说要换启动器，难得要我们一一尝试更换吗？请厂家召回检查、维修。

这事只能厂家处理了