冷车启动时，怠速有刺啦刺啦的响声，踩下离合声音消失；行进时挂1、2、3挡和倒挡，也出现刺啦刺啦的响声。为了让4S店修车师傅听到故障，在4S店放了一夜，第二天技术顾问和我一起试故障并录音，技术顾问说是变速箱同步环的问题，让我回去等消息；等了几天，售后打电话说上汽大众总部，给了解决方案，让我过去，去了4S店还是检查并没有修，都没有解决问题，再继续等；售后又打电话，3月16日让我过去更换变速箱3/4挡同步环，需要拆解变速箱，我才买了4个月的新车，跑了5000多公里就要修，买车是为了方便自己，却成了麻烦了，上班请了假，去4S店来回100公里，希望上汽大众给我满意的解决方案。投诉了快半个月了，一个电话都没有接到，上汽大众就这种态度，就这样面对问题。看我的截图，我给上汽大众打了多少电话，3月19日以后我在也没有接到回访的或者是4S店的一个电话。变速箱不是我一个人的问题，我这有两个微信群，问题基本差不多，已经有很多人索赔更换变速箱。

是自动挡的吗