我们是新疆阿克苏市哈弗M4用户，空压机自购买至日起就一直有异响、挫车等不正常现象，后期在当地4S登记后等待处理一直未果，于2015年5月向车库实验室发起了投诉。当地厂家很快便与我们取得联系，并承诺尽快对问题部件进行检测处理，且要求我们取消车库实验室的投诉。由于其态度诚恳，经车友协商同意后，随机将投诉撤销。但厂家只对一辆车进行了空压机跟换处理后，一反常态，表示异响和挫车属正常现象，不再对其他车辆进行处理。请问，厂家这种做法是否合理？全国各地都在对哈弗M4有问题的空压机进行跟换处理，为何新疆就要列外呢？一个国家，两种态度，长城厂家这是要闹哪出呢？现恳请车库实验室还新疆消费者一个公道！