车子之前出现事故送到4s店维修，门把手上有划痕当时走的保险也一起报了，和工作人员在交接维修的时候，我和他们说门把手能修就修不能修就算了，店里员工说走保险都报了，不行到时候把定的门把手给你带回去，我说可以。但昨天去提车的时候被告知门把手被换了。就和他们理论，并向他们索要原来的门把手，店里工作人员以车子不是自费维修为由拒绝把原件归还，现在车子开回家了发现被换的门把手从外侧无法打开车门。所以我要投诉他们