别克英朗发动机启停功能故障要求厂家回复
点击0|回复0
发表于 2018-02-02 07:12
2017年8月31日,将车开到4s店,向4s店工作人员描述发动机启停失效,4s店维修人员将蓄电池正负极搭铁取下,将蓄电池断电,然后过一会,将蓄电池重新装好,再检测,启停依旧失效,4s店维修人员说,先开回去放置一晚上,明天就会好,第二天(2017年9月1日)开车显示,发动机启停仍然失效,然后将车再次开到4s店,4s店维修人员将蓄电池取下,充电1天,下午打电话给4s店了解维修进度,4s店回复,需要放置一天,然后车放在4s店放置一天,2017年9月2日,4s店回复,启停功能失效问题,已返修好,然后我到4s店去确认,开车检测,启停功能恢复正常,但是启停功能恢复正常的同时,又增加了一个新的故障,未经本人同意,修改了中控锁控制逻辑,驻车后,挂N挡,熄火,拔出钥匙,中控锁无法打开,对比发现与正常的同款车型存在差异,2017年9月4号,发现发动机启停功能再次失效,2017年9月10,将车又一次开到4s店,向工作人员描述问题,发动机启停失效+中控锁逻辑与同款车型有区别,2017年9月10日下午,打电话给4s店了解维修进度,4s店告知,需要再等一天,2017年9月11日,4s店回复需要更换发电机,需要再等两天,2017年9月13日,4s店回复,需要更换发电机+蓄电池,但是蓄电池的更换申请没有通过,需要再等几天,后面更换发电机后,当天试车,启停功能能正常使用,过段时间后,启停功能到现在一直无法使用,该问题重复多次发生,希望4s店能查清楚根本原因,解决掉该问题,并给我满意的答复,已经严重影响我的工作出行,每天要走路上下班,现在车子放在4s店!
下一主题:别克英朗高速行驶时方向盘卡滞严重
上一主题:别克英朗电瓶亏电启停失效空调异响


京公网安备: