本人于2019年12月8日在本网投诉刹车盘问题:上汽大众厂家在12月18日回复:已经为客户更换。到现在没人联系我更换刹车盘。我打厂家电话很多很多次反应这个问题，将近20多天了，没有任何回应。上汽大众厂家根本没有给客户更换刹车盘，却说成已经更换，非常明显的欺骗消费者，并且对消费者反应的问题，置之不理。希望上汽大众厂家能对此解释清楚。