我是2013款长安铃木奥拓1.0L手动实用型的车主，我的车主驾驶位门、前门和后门挨着的地方，发现漆裂了一道缝，我用手一扣就掉了一块，里面没底漆，可以看到有爆裂的缝，这是我没扣时的情景，4S看过之后，说不是磕碰的，但得拍照发厂家确认，但后期厂家给店里回复是外力造成，所以店里就修不了，我扣的当然是外力啊，但没扣的地方也有啊，这不是赖人吗！我在给厂家打电话，他就让4s店里回复，店里回复的就是，厂家不同意修。我这是新车，铃木不能太不要脸了吧。