我是2016款广汽传祺GA6 235T自动精英版的车主，本人于2015年11月份购车。至昨天2016年3月27号发现中控台面板有裂痕。反馈给售后说第二天给我答复，售后说他们也要向厂家反馈说明情况。于今天电话通知我说此情况为非质量问题，并且认定为人为造成的，不给予赔付。新车出现这种问题还不是质量原因？ 这是什么服务态度？厂家对自己的产品一点都不负责，这可是新车啊！希望厂家能够端正态度，解决问题不要辜负消费者的信任。