我是2015款传祺GS4 200T G-DCT豪华版的车主，提车不到一个月，变速箱异常严重（3档以下出现顿挫与咔咔的换挡异响，3档以上偶尔出现），而且带有金属撞击声，正常过坑巨大的金属撞击声音，到4S店检测，师傅说是通病，首保的时候加两个垫片就好了，真的是这么回事吗？请厂家出来保证，万一车辆断轴，敢负全责吗？