2014年9月29日，我在长春汽车销售服务公司购买宝来手动舒适型汽车一台。在返回辽源途中发现左前门漏风、方向盘歪、车辆跑偏。第二天，到该4S店要求处理。经4S店技术人员试车后认为不漏风，车辆跑偏不属于保修范围，不予修理。无奈，自己买了密封条、到外面做了四轮定位解决了问题。2015年12月，出现转向机异响，到辽源大众4S店检查，发现转向机助力油管漏油，转向机损坏。4S店给免费更换转向机总成和助力油管。2016年3月，发现变速箱右侧半轴漏油、右后减震器异响。到辽源大众4S店检查，更换了减震器。但技术人员认为变速箱漏油是通病，油封换不住，未给更换。11月，发现右后减震器再次出现异响，到该店检修并更换右后减震器。由于下雪未试车，第二天发现异响未消除并经技术人员确认，要求继续维修。但服务人员认为已经更换两次减震器，这种情况需与厂家沟通。此后，在近两个月时间里，我多次与服务人员联系，每次都说正在与厂家沟通。2017年1月9日我拨打了一汽大众400客服电话，此后就再无消息。