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比亚迪唐新能源减震器漏油 投诉补偿保养

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发表于 2026-04-03 15:17

发现我那车的后减震器漏油漏得可厉害了。从漏油的痕迹能看出来,这问题都存在老长时间了。可厂家和店里都拿“发现时间超过3年质保期”当借口,死活不给我提供质保服务。后来我就在车库实验室投诉了,经过一番商量,最后我自己掏钱把减震器换了,他们给我补偿了五次保养。

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-04-03 15:17 编辑]

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发表于 2026-08-17 10:00

减震器漏油从痕迹看存在很久了,说明质保期内就已经开始漏,只是车主没发现。厂家以发现时间超保为由拒赔不太合理,应该按故障发生时间而不是发现时间来算。车主自己掏钱换了减震器,厂家补偿5次保养也算有个交代,但这种质保认定方式对消费者不公平,建议大家出保前做个全面检查,有问题赶紧索赔。