我于今年6月提车，然而提车后不久，车辆便出现了行驶跑偏的故障。为解决这一问题，我多次将车送至售后维修，前前后后维修了八次，可故障依旧存在。最后，售后给我的答复是这种情况属于正常现象，且沟通时服务态度欠佳，这让我十分困扰。为维护自身合法权益，我在车库实验室进行了投诉维权。经过进一步的检查与确认，最终发现车辆跑偏是由轮毂问题导致的。售后了解情况后，答应为我更换轮毂，并给予两千元的补偿。