2024年10月21日购车时，因销售人员在营销过程中存在混乱情况，导致最终购车时多支付了1000元。随后本人在现场通过电话与销售沟通解决方案。对方首次承诺让本人先完成付款流程，称这1000元会事后想办法补偿。事后本人多次联系并前往店内要求对方兑现承诺，均被各种理由搪塞。销售两人之间也相互推诿责任。在车库实验室投诉之后已经协商补偿了三次保养，还可以接受。