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大众速腾车联网功能收费 投诉后补偿积分

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发表于 2025-11-27 11:33

在购置车辆时,卖方未履行“五年后收费”的告知义务,此行为侵犯了消费者的知情权。具体情况如下:其一,相关合同与文件均未予以载明。在2021年的购车签约、付款以及提车的整个流程中,销售人员未通过任何形式(包括口头、书面以及电子协议等方式)向消费者告知“车互联”APP基础功能服务仅提供五年免费使用期限,五年之后需付费续订。鉴于上述情况,本人在车库实验室发起投诉。最终,厂家应允给予1千积分作为赔偿。

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-11-27 11:33 编辑]