APP提示左前轮胎亏气，然后沟通解决办法，店里给的解决方案有两种：一种换新胎，第二种可以申请退车退款。我们选择了第二种方案，他们也同意这一决定，告知流程复杂大概需要15-30个工作日肯定能办理。截止到目前我们多次跟吉利银河官方电话400联系，但并未接到厂家的主动联系和退款流程。在车库实验室投诉后已经退还定金，问题已解决。