2025年4月5日购买比亚迪宋Pro DMi智驾版115km超越型，4月14日办理完新车上牌，4月15日办理完旧车转让过户，4月19日将置换补贴资料发给卖车人员，后续卖车人员说照片不合格，4月23日我又传给他们资料照片，5月10晚上才又告知照片不清晰，5月14日我又传给他们照片，但卖家在5月16日晚上电话告知我厂家置换补贴的5000元不再返还，说提报晚了。但是从购车至今没有任何人告知我置换补贴的资料提报时限。17日才发来给我比亚迪置换补贴时限说明，经过对比，我提报资料也仍然在时限有效期内，故我要求卖家及时返还5000元厂家置换补贴。最终通过在车库实验室上投诉，承诺补偿我3000元+3次基础保养。