销售约去了解分期贷款买车，在沟通过程中我如实告知对方我的情况，我想做银行贷款，但销售得知后觉得我资质欠缺要求我如果银行不过需配合他做金融，我反复强调问他如果都不过可不可以退款，他说可以，我才同意了，合同上也写了，当时就给了5000订金，结果我银行金融都过不了的时候要求退钱，销售以公司签了合同为由找各种理由不退。在车库实验室投诉后，经销商退还订金。