车子使用一年六个月，行驶23000公里，现在行驶中方向失去助力，目前车子方向助力失效了。去就近4S店查询说是厂家回复不予理赔，因为店内只有一次保养记录，现在车辆无法使用，搁置在4S店。严重影响我的使用体验，对这个车辆品控严重怀疑，影响人身安全。而且售后理赔困难。通过车库实验室反馈后，售后承诺给换转向机，另外由于产生拖车费用，售后提供相等值的工时抵扣券作为补偿，如果后期没有解决我会继续反馈，在这里感谢车库实验室。