本人于2020年购买荣威i5汽车，购车后始终严格遵照规定，在4S店邯郸市荣威店，进行定期保养。保修里程未超，车刚跑了2.4万，就出现变速箱故障，挂不上挡位，已严重影响正常行驶。4S店答复说时间超了，要求本人自费维修，我的车辆刚出保修期10天就出现问题，而且经本人查询，该型号车辆的挂挡故障属于已知通病。在车库实验室投诉后，4S店承诺免费更换变速箱总成。