投诉内容：

在7月26日投诉过，投诉编号是209112。没投诉之前，车企不管。时间耽误不起，我没办法只能把车从张家口拖运到大连，我们一家坐高铁回家。7月31日车到大连ssss店，他们要求继续拆车检查，发现水泵腐蚀严重导致轴承抱死，正时皮带跳齿。打开发动机缸盖发现顶气门、缸盖也裂了。到此再没拆。答应给换件，8月25日才让我提车（换件用了小一个月时间）。更可气的是，什么手续没有，维修单之类没有，至今换什么件也不知道，告诉我厂家没给他下单据。车辆拿到手第二天就频繁打不着火。发动机换挡顿挫比以前厉害，2000转以后有沙沙的哨音。告诉我还得换件，等厂家发货，到今天又过去16天没有信。这台发动机这样修来修去，我不敢开了，谁也不保证这台发动机还有哪些隐患，家里就指着车上下班和接送孩子，万一再在道上发生什么故障可咋办。在这小俩月期间，由于车质量问题给我造成的损失，车企一直没有人正面同我协商赔偿问题。修车单据至今也没有。