我购置的比亚迪宋 PLUS 新能源车型，在使用过程中遭遇了电子水泵故障问题。日常用车时，我一直都严格按照保养规范进行操作，可车辆却突然亮起了故障灯。我赶忙联系售后，售后安排检查后告知是电子水泵出了问题。想到这还是一辆新车就出现这样的质量问题，我实在忧心忡忡，担心后续使用过程中还会出现更多麻烦，于是便提出了退车的诉求。然而，经过一番协商，双方未能达成一致意见。无奈之下，我只好在车库实验室上反馈了这一问题。好在如今事情有了结果，售后不仅为我更换了电子水泵，还贴心地提供了 900 元交通补助，这件事总算画上了一个相对圆满的句号。