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上汽大众说客户反馈质量问题是抱怨

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发表于 2025-10-25 09:18

我新车故障灯频繁亮起，半年没给解决，反馈给厂家，上汽大众回复说客户抱怨。想问问，故障灯频繁亮，解决不了，是正常情况吗，三包期内有问题不给解决，反而认为客户抱怨，上汽大众这样解决问题吗？

[本帖最后由 车库实验室 于 2025-10-27 08:32 编辑]
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发表于 2025-11-05 09:31

同感，上汽大众现在的品控越来越不行，我也是途岳，新车没到一周中控台开裂，经销商和厂家都承认非人为的质量问题，但只肯修，这么短时间内的新车整个中控台拆除维修这么大动作，他们说起来轻描淡写，还好意思回复我们消费者抱怨，我们只陈述客观事实，也是希望后续准备选择上汽大众的消费者引以为戒，一辆新车刚交付就是这样的售后，如何保证后续？

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发表于 2026-01-06 05:31

我也买的这款车，哪哪都不满意，而且在买的过程中，销售人品也不行，我也在反馈大众厂家也是这么回复我的，说我在抱怨，说让销售联系我，一直没有人联系我，大众的品牌真的太垃圾了，我在苏州这边，我看现在满大街开的都是丰田车

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发表于 2026-01-22 22:38

上汽大众的服务一言难尽，我保修期的故障，去了拿我当猪宰，拖了一年了也没修好，现在是不闻不问

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发表于 2026-04-27 08:53

一模一样，四年遇到四个问题，就算是抱怨，我觉得这车也配抱怨

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发表于 2026-07-28 22:05

大众途岳轮胎质量太烂，大众客服400客服更烂，就轮胎质量问题加急上报了3个月120天，还没有回复，以轮胎质保过期为由，推脱责任，是每件东西有质保期，但一辆价值20万的车，行驶三万公里，就全部龟裂破损，侧面都开裂，质量达标吗？不想辨质保期就问大众，这个多名车主反应韩泰轮胎质量太烂…

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