该车从2020年之后，车内总是有馊臭味，今年味道越来越大，近日送到4S店检查确认为是原车地毯的异味，要做更换地毯处理。我认为本车为进口汽车，购车后从来没有进行过任何私自的加装改装，此问题应属于原车地毯质量问题。基于以上情况，我在车库实验室进行投诉要求厂家召回处理。投诉后厂家让4S店跟我协商处理，最终同意免费更换车内地毯。