上周车顶天幕毫无征兆裂了，无明显撞击点、无凹坑。

进店检测后，无锡锡东店给的“质检报告”盖章方是玻璃供应商（文高期）——生产商自己查自己，还一口咬定“外力”，但不给偏振光应力数据、不给NiS杂质分析、不给边缘工艺实测。

我要求出带数据的书面报告，门店既不处理也不给，拖了十几天。

更绝的是，我走12315投诉，👍市监调解因商家拒绝和解发了《终止调解决定书》👍新车6个月内按消法23条举证责任在车企，现在供应商既当运动员又当裁判，门店装死，厂家400只让等门店回复。

✨诉求：小鹏厂家出CMA/CNAS资质+量化数据的书面结论

或按特类零部件3年/6万公里质保免费换天幕

🔥别拿“疑似外力”四个字打发车主

这种造车新势力还真是不行，现在出了很多的新品牌，一点造车的经验都没有，考虑的也不多，质量太没保障了。

小鹏m03天幕质保扯皮问题让车主感到被推诿，天幕出现质量问题后厂家与4s店互相推诿，希望小鹏正视天幕质保问题，明确质保责任为车主提供免费的维修或更换服务。