好像是4S店本身的经营问题，导致我交了全款也提不到车，一直没有办法处理。后来在车库实验室登记了投诉，在协商下现在已经更换了瑞虎9X，也已经提车了。

方向盘掉皮属于内饰材质质量问题，影响日常使用体验和美观。新车出现此类问题说明厂家在材料选择上存在缺陷，建议到4s店检测并保留记录，依据三包法主张免费更换或修复。