车辆电机出现故障，22日晚8点到达4s店，直到23日晚5点4s店售后未联系过我告知检测情况。本人于23日上午下午各一次主动与车辆售后联系，上午告知要今天下午才能检测完成，下午告知要明天下午才能检测完成。是什么样的问题需要检测两天？是服务态度问题还是技术能力问题？不得已我在车库实验室上投诉了，投诉后4S店联系承诺免费更换配件，并对售后人员做出处罚。