买比亚迪秦L后不久便出现异响，店内称新车需磨合，但行驶一段时间后问题仍未解决。后续到店进行系统升级，故障依旧存在。最终店内诊断为变速箱总成故障，需更换。新车即出现核心部件质量问题，且店内处理态度消极，未积极解决问题也未提供方案。通过车库实验室投诉后，问题得到及时协调，更换了变速箱并获得两次免费保养，对此表示感谢。