在车库实验室大量看到 2026 款方程豹钛 7 EV 相关投诉，多款续航版本均出现严重延期交付，部分门店区别对待订单，还拒不退还购车订金，遭遇这类问题该怎么妥善解决？

是否可以先带着订车合同与门店当面协商，书面提交退订、退订金申请？门店沟通无效时，能否拨打品牌官方客服热线提交订单证据协调？

如果厂家、门店双双推诿，除了在车库实验室完善投诉举证外，能不能拨打 12315、12345 消费维权热线？全部沟通记录、订车单据该如何留存，才能通过正规渠道保障自身订金权益？

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。