2025年5月，在高速上正常行驶，突然没有1、3、5、7档，经多次投诉，厂家同意免费维修机电单元，个人支付1800元左右维修工时费......

更糟糕的是维修后的变速箱，起步和减速挫顿感强烈，尤其是减速自动降档时非常明显，打电话和在车库实验室投诉后，客服说这是正常现象......

2026年6月，高速行驶中，ABS泵故障灯闪亮，时有时无。经检测确定ABS控制单元故障。打电话厂家客服和在车库实验室投诉，厂家无人问津根本就不理会，甚至连一个电话都懒得回......

帕萨特不在拥有曾经的质量和良好的客服，更多的是推诿和懒得理你。

主要是太影响正常使用了，希望厂家能重视这样的问题，尽快给出解决方案

厂家真的是没有责任感，消极应对，这么下去口碑要败光

多次投诉后，经车库实验室与客服沟通后。厂家来电说要到4s店检测确定后，再提供维修方案。7月11日9点到珠海南方4s店检测并确认abs泵故障，并将数据上传到厂家；7月12日，4s店来电说厂家反馈没有收到收据，于是再次到珠海南方第二次检测并确认abs泵故障，并上传数据到厂家。7月16日，经与4s店确认，厂家回复已经过保，没有维修方案。在第一次沟通时，已明确告知过保。厂家给我画了好大一个饼喔，满怀期待的维修方案，最终就是个屁，连维修方案都不出一个。