高速行驶途中发动机突然熄火，发动机故障灯亮起，险些引发重大人身安全事故。事后售后态度敷衍，仅用模板话术回复，无视重大质量安全隐患，既不正面答疑也不妥善处理问题。送至门店检修并拆解新车，始终未能查出故障根源。车辆购入仅一月，行驶里程约两千公里，存在严重安全质量缺陷，维权无果，维修近20天，目前4S店仍无法出具任何维修单据，仅口头告知没问题，让把事故车开走。代步费投诉也没有回馈，不顾及消费者生命安全，好不容易捡条命回来，还让我们继续上高速采集数据，当小白鼠。不顾消费者生命安全，不顾及我家人的生命安全，推脱责任。维修后未给任何单据及代步费，至今未与我协商解决问题。

厂家应深入调查原因，改进生产工艺，为车主提供有效的解决方案，以恢复车辆的品质，重塑消费者的信心。

新车高速熄火险出大事！检修近 20 天查不出问题、不给单据、不补代步费，还逼迫车主上路试车当小白鼠，福特售后推诿敷衍，完全不顾车主生命安全。