1.厂家的工程师说因为硬件不支持，所以拒绝给车做OTA更新，这理由根本站不住脚。你看啊，极狐正在卖的新款S5车型，同样用的是8155芯片，而且原厂出厂的时候就预装了新版的UI。再看看市面上，领克、极氪、长安这些品牌，只要是用8155平台的车型，都能正常通过OTA来更换UI界面。新的UI也就是把界面交互优化了一下，又不会提高硬件运行的门槛，8155芯片的硬件性能那是绰绰有余的。2.我买车的时候，官方宣传说首任车主能终身免费进行OTA升级，这里面还包括系统UI的迭代优化呢，这可算是买车时候约定好的权益。现在车企单方面拿硬件问题当借口，不给更新UI，这明显是违背了当初买车时候的宣传承诺。

 车机更新的问题还是要看厂家的态度是什么样了，很多厂家都说的好听，到实际的时候有1年都不升级一次的，还要这个功能干嘛

这个问题还得要多多的投诉，只有投诉的多了厂家才会重视，不然过几天就没有动静了，也希望厂家积极的解决！

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

极狐阿尔法s5车机长期不更新，用户体验会越来越差。ota不仅是功能升级，更是修复bug和安全隐患的重要渠道。希望极狐北汽能重视老车主的诉求，定期推送系统更新，让车辆保持良好的使用状态。