您好，我是东风风神l7车主，于2024年5月28日购买的车辆，在2025年入冬的时候车辆两个大灯都出现密封不严漏气问题，找售后，他们都不检查什么原因直接就说走售后换新灯，可是两个大灯到货后只给我换了右侧的，左侧的不给更换，原因是大灯有个爪车断裂掉了，因为我24年冬天的时候前杠左侧有磕碰，售后以这为由拒绝给我售后说是我外力导致的，可是大灯内部密封不严、明显漏气、内壁严重污渍、经常性起雾进水，属于出厂即存在的制造质量缺陷。大灯主体没有任何磕碰划痕。4S店拒绝按质保免费更换大灯总质成，仅口头声称“大灯爪断裂”，但未提供任何书面检测报告、鉴定结论、拆装记录，也未对大灯密封不良与所谓“爪断裂”之间的因果关系作出合理解释。左右侧大灯的密封不严问题是一样的，售后在没有任何检测的情况下对质量出问题部件以所谓的爪断裂为由不质保网。就因为左侧大灯最顶端的爪断裂，只换右侧不换左侧。多次联系4S店售后处理无果，拨打厂家400热线也一直拖延敷衍。图片有冻霜的是雾25年冬天两侧大灯，里面全是污渍的是现在左侧大灯。保养始终在4s店售后按照厂家规定范围内保养。要求更换左侧大灯。

这问题厂家不给处理真的有些说不过去

这个问题十分影响车的正常使用，厂家应该尽量避免这种事情的发生，要保证品牌的口碑可不是件容易事，质量与售后都要做好。

给国产车一些时间吧，用户和车企业都要努力。

车还是不错的，希望早日处理好