我购买的上汽大众Polo车机经常死机，刹车也经常异响，经常报故障。多次打厂家客服电话，厂家客服都把皮球踢到4S店，没有任何答复。4S店又说这是厂家技术原因，让找厂家技术部门，又把皮球踢回厂家，上汽大众的售后服务简直是太差了！根本不管车主。

希望厂家能够高度重视这一情况，迅速采取有效的解决方案，对车辆进行全面的检测和维修，确保车主们能够安心、放心地驾驶，维护品牌的良好形象和声誉。

车机死机、刹车异响，厂家和4s互相踢皮球，拿车主当皮球踢！上汽大众售后太拉胯，连个明确答复都不给，太让人失望！

我的中控屏坏了两次了免费换了一次后来说过保了不给我换了中控屏坏两次不到三年半我有权利质疑给我换的不是原厂件或者换的是翻新件！