正常用车时，发动机故障灯突然亮起，我心里“咯噔”一下，赶忙把车开到4S店检测。结果被告知发动机多缸失火，需要更换4个喷油嘴，费用高达3000多元。4S店称喷油嘴质保期是3年，而我的车刚好过保。我回家后仔细翻看保养手册，上面根本没有提及喷油嘴的质保期。按照手册里对一般零部件的描述，质保期应该是4年。我致电吉利400客服，对方却说喷油嘴属于特殊零部件，只有3年质保，可保养手册里又没明确写明，这不是坑消费者吗？更让我生气的是，去年发动机故障灯也亮过，当时在4S店修过，可工作人员压根没跟我说喷油嘴这么容易坏。现在倒好，车刚过3年，喷油嘴就出问题，这质量也太差劲了吧！我花这么多钱买吉利星瑞，是信任这个品牌，可现在却遇到这种糟心事。4S店和厂家互相推诿，把责任撇得干干净净，完全不顾我们车主的感受。我只希望吉利能正视问题，给我一个合理的解决方案，而不是让我这普通车主为这莫须有的“过保”买单。

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

厂家和经销商应当尽快采取有效措施，弥补过错，重建消费者的信任。

这个问题很多车型都存在，这与设计制造都有很大的关系，为了节省成本这么做肯定是不行的。直接影响驾驶安全是无法容忍的问题。

国产车目前来看质量问题真不少，如果想让大家都能继续支持国产品牌就要拿出一个车厂负责的态度

吉利星瑞发动机多缸失火喷油嘴故障这问题也不是个例吧，真是气人

这个问题看样子是质量有问题，看看有没有什么好办法解决，解决不了或者不满意可以来投诉试试

喷油嘴保质期3年或6万公里啊，手册上写了执行器啊。。。但是你之前故障灯亮，售后没维修到位就是问题了。