大众变速箱设计缺陷 高速上行驶危害安全
点击0|回复0
发表于 2025-10-10 14:22
2019款上汽大众途观L,近期车辆正常行驶中,变速箱突然进入“紧急运行模式”,仪表盘报警,车子熄火停放半天再次启动发动机出现了故障灯,变速箱再次进入“紧急运行模式”,存在严重安全隐患。经上汽大众授权4S店使用专用诊断设备检测,读取到故障代码P173500,其含义为“离合器位置传感器1电气故障”。4S店在明知故障根源的情况下,仅提议单独更换无法独立维修的“传感器”,该方案无法彻底排除故障,是对消费者权益的侵害,意图将本应由厂家承担的质量责任后续转嫁给消费者。该缺陷已严重危及行车安全,且属于大众DQ381变速箱的知名通病。望广大车主团结一心,提交缺陷线索报告,争取将这种存在严重安全隐患的车辆召回。
发表于 2025-10-10 22:29
本人于2025年7月20日驾驶的2017款迈腾330尊贵版轿车,在高速上出现过一次变速箱故障提示(变速箱处于紧急运行模式),转速异常没有奇数档位。车辆顿挫严重影响行驶安全,随后紧急车道停车,还好没有发生事故。7月25日,经大众4s店检测,确诊为离合器传感器电器故障,代码p173500,需更换tcu。 经查证,大众官方针对该车型变速箱机电单元有明确的技术通告,规定在10年或20万公里内出现此类故障应免费维修。且我了解到,众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务,该故障与上汽大众dsg变速箱机电单元tcu设计缺陷相关,属于产品通病和技术缺陷。然而,4s店以车辆过保为由拒绝免费更换维修。厂家客服又以车辆过保拒绝免费更换为由,拒绝提供售后服务。根据《消费者权益保护法》第19条,经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用;根据《产品质量法》第46条,产品存在危及人身安全的不合理危险时,生产者应赔偿损失。 为了维护本身权益,我的具体诉求为:免费更换改进版机电单元总成,且必须使用原厂改进版机电单元(非拆车件),以避免重复故障,并延长变速箱总成质保至5年或20万公里。
下一主题:上汽大众途观L轮毂氧化 投诉之后承诺给更换四个轮毂
上一主题:大众途观L变速箱进入紧急运行模式


京公网安备: