车主在车库实验室投诉，比亚迪海豹原车360全景影像黑屏，在质保期内且非人为损坏，4S店却以虚假标注质保期限、厂家拒出具书面条款等方式拒保，属违规行为。车主可收集购车合同、维修记录等证据，要求免费更换多媒体主机。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊

集体诉讼吧

这售后也不行啊

厂家应深入调查原因，改进生产工艺，为车主提供有效的解决方案，以恢复车辆的品质，重塑消费者的信心。